服務流程


代工包裝細則需知
客詢/報價
1.欲購買愛加倍工場公版產品,進行代工包裝咖啡的客戶,需提供耳掛外袋及濾紙產品型號,請愛加倍工場業務報價;
2.使用客製印刷的客戶請將設計好的印刷檔案以AI原始檔或高解析度(300dpi)的JPG檔案寄至愛加倍工場信箱,業務人員收到檔案後會立即與您連繫報價。

3.確認報價單後,請客戶回簽報價單並支付40%訂金,匯款後請提供帳號後五碼,以便會計確認。
4.待愛加倍工場會計確認收到訂金,訂單成立本公司始進行製作流程。

※耳掛外袋代工包裝每款基本量500包,若單款不足基本量,則每款須收取NT$1000上機費。

客戶填單
1.表格內容請由客戶進行填寫,填寫不完整或資訊錯誤等本公司概不負責,客戶須無條件接收。
2.充填克數每包會有±0.3ɡ誤差容許值。
3.代工數量若客戶要求時,請務必於表格上詳細註明要求數量,屆時會依照實際咖啡豆重量換算每包重量。
4.咖啡代工每款基本量為500包,若單款不足基本量者,則每款則收取1000元上機費用。
5.該表格內容經客戶確認無誤後簽章,即認定為正式代工合約(含同意代工事項內容),不得有任何異議。

客戶寄豆
請客戶依通知寄豆日期寄送咖啡豆至本公司
以下為寄豆相關問題處理方式說明:
1.若客戶未依寄豆日期寄送咖啡豆,本公司會順延代工時間做包裝。
2.若因客戶包裝因素導致到貨時咖啡豆有破損外露現象,恕本公司不承擔任何責任。
3.
若客戶有指定的研磨刻度,請客戶自行研磨,避免誤差。
4.
若已經代包過的客戶代包資訊單請告知依上次(日期) ,愛加倍工場將調閱歷史資料並和客戶二次確認回簽,避免認知上的誤差。


派工生產
所有咖啡豆於進廠後均會扣除袋子重量進行紀錄,實際重量皆按照廠內實際紀錄重量為依據。若客戶需進行分裝作業(例如:50包一袋),則須收取分裝費用,每袋分裝費用為20元(含袋子)。

客戶付款
1.貨運手續費以訂單金額五千元為單位,收取$30-$180不等費用。
2.請客戶匯款後提供帳號後五碼,以便會計確認後出貨。
3.咖啡包裝寄返運輸費用每箱100元由客戶承擔,每箱約700包左右(依實際情況而定)。


包裝出貨
客戶於包裝完成後直接出貨至客戶提供地址,若須更改寄貨地點需提前告知詳細內容,否則公司將依照標準作業進行出貨。
2.配送貨運皆以新竹貨運為配合物流,若需使用黑貓物流運費另計。

歡迎來電洽詢 (04)8963-820分機 145  或加詢問喔~